はじめてご注文の方へ
アカウント作成からご購入までの流れを、動画でわかりやすく解説しています。
ご注文からお届けまでの流れ
【STEP 1】 ご注文の確定
ご注文完了後、すぐに「自動送信メール」が届きます。
※PayPal、atone（後払い）でお支払いの場合は、すぐに次のステップ（ダウンロードまたは発送手続き）へ進みます。
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【STEP 2】 お支払い手続き（前払いの場合）
ご入金が確認でき次第、「ご入金確認メール」をお送りします。
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【STEP 3】 商品のお受け取り・ダウンロード
・電子書籍の場合： 会員ページ からまとめてすぐにダウンロードいただけます。
・郵送商品の場合： 商品を発送いたします。到着まで楽しみにお待ちください！
お支払い方法について
当店では、前払い・後払い・代金引換など、豊富なお支払い方法をご用意しております。
| 前払い | クレジットカード払い、PayPal支払い、QRコード決済（メルペイ）、銀行振込（ゆうちょ銀行・PayPay銀行）
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| 後払い | atone 翌月払い（コンビニ/口座振替） クレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。 
👉 atoneのご利用の流れ・詳細はこちら■ ご利用の流れ
① 支払い方法で「atone 翌月払い」を選び、携帯番号とパスワードを入力。 ② SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了。 ③ 翌月1〜3日にメールとSMSで請求のお知らせが届きます。 ④ 期限日までに支払いをお願いいたします。（※初回のみ会員登録が必要です）■ お支払い方法・期限日 ・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy）：翌月10日 ・電子バーコード：翌月10日 ・はがき請求書：翌月20日 ・口座振替：翌月27日 ※初期設定はコンビニ端末/銀行ATMです。変更はアプリ等から月末までにお手続きください。 詳細は atone の公式ページ をご覧ください。 |
| 代金引換 | 宅急便コレクト（お届け時現金払い） 商品到着時に、配達員に現金でお支払いください。 
【代金引換手数料（税込）】 |
配送方法と送料について
商品はヤマト運輸等にてお届けいたします。
- ネコポス（3〜4冊程度まで）： 全国一律 350円
【宅急便・宅急便コンパクト運賃一覧表】
| 配送方法 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東・信越 | 北陸・中部 | 関西 | 中国・四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 宅急便コンパクト | 600円 | 700円 | 750円 | 800円 | 850円 | 950円 | 1,000円 | 1,150円 | 1,250円 |
| 宅急便（60サイズ〜） | 700円〜 | 900円〜 | 1,000円〜 | 1,100円〜 | 1,250円〜 | 1,450円〜 | 1,550円〜 | 1,900円〜 | 2,100円〜 |
当店では、商品代金と送料の合計金額に対して一括で消費税を計算するシステムを採用しております。そのため、カートに入れる商品の組み合わせ（税抜価格の端数計算の都合）により、上記の目安送料から「1円程度の誤差（例：350円が349円になる等）」が生じる場合がございます。最終的なお支払い総額は、カート画面にてご確認をお願いいたします。
【便利な受け取り方法（留め置き）について】
・ヤマト運輸のセンター留めがご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にセンター名をご記入ください。
・郵便局留めをご希望の場合も、備考欄にご記入いただければ、郵便局のサービスにて発送いたします。
納品書・領収書について
当店ではペーパーレス化推進のため、商品に納品書および領収書を同封しておりません。
発送完了後、会員ページよりいつでもPDF等でダウンロードしてご利用いただけます。
- 宛名のご変更を希望される場合は、ご注文時の「備考」欄に記入いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 別途、紙での郵送を希望される場合も、遠慮なくお申し付けください。
返品・交換について
万が一、商品に不備があった場合や返品をご希望の際は、必ず事前にメールにてご連絡をお願いいたします。
| 書籍（郵送）の返品 | 一度でも使用したもの、汚れが生じたもの、購入後2週間以上経過したものについては、ご返品を承れない場合がございます。 |
| 電子書籍の返品 | 商品の性質上、ダウンロード版のご返品は不可となります。 ※ただし、当店側での重複注文が確認された場合はご返金いたします（ご注文後2週間以内にご連絡ください）。 |
| 商品の不備・交換 | 「届いた書籍に落丁・不備がある」「注文と違う商品が届いた」といった場合は、すぐに交換対応をさせていただきます。メールでご連絡の上、ご返送ください。送料当店負担にて、新しい商品をお送りいたします。 |
お問い合わせ
ご不明な点やご質問がございましたら、下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。
